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Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, negocios o requisitos legales. Si realizamos actualizaciones sustanciales, publicaremos la Política de Privacidad revisada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

Cómo recopilamos información personal

Información que usted proporciona directamente

Cuando utiliza nuestros Servicios, puede proporcionarnos información personal, que incluye:

  • Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación/envío).

  • Detalles del pedido (productos comprados, confirmación de pago).

  • Información de la cuenta (si crea una).

  • Comunicaciones de atención al cliente.

Información que recopilamos automáticamente

Podemos recopilar automáticamente información sobre cómo interactúa con el Sitio, como:

  • Información del dispositivo y del navegador.

  • Dirección IP y ubicación general.

  • Actividad de uso (páginas vistas, tiempo empleado, clics).
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Información de terceros

Es posible que recibamos información sobre usted de proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de análisis y socios de cumplimiento).

Cómo usamos la información personal

Utilizamos información personal para:

  • Proporcionar y cumplir nuestros Servicios, incluido el procesamiento de pedidos, pagos, envíos y devoluciones.

  • Comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, su cuenta o solicitudes de atención al cliente.

  • Enviarle comunicaciones de marketing (cuando lo permita la ley).

  • Mejorar, personalizar y proteger nuestros Servicios.

  • Cumplir con las obligaciones legales.

Cómo compartimos información personal

Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, transportistas, soporte de TI).

  • Socios comerciales y de marketing (para publicidad o promociones, de acuerdo con sus preferencias).

  • Afiliados o dentro de nuestro grupo corporativo.

  • Autoridades u organismos legales cuando así lo exija la ley.
    No vendemos su información personal.

Galletas

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Sus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos como:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

  • Solicitar la corrección o eliminación de su información personal.

  • Cómo optar por no recibir comunicaciones de marketing.

  • Retirada del consentimiento (cuando corresponda).
    Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros (ver más abajo).

Retención y seguridad de datos

Conservamos la información personal el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales y resolver disputas. Si bien utilizamos medidas de seguridad para proteger su información, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Privacidad de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños menores de 16 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños.

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